ПРАВИЛА КЛУБА
Правила посещения спортклуба «Рекорд Fitness» и бассейна
В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, использования и распоряжения собственностью обладает её собственник.
Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника в рамках распоряжения собственностью является в т.ч. составление правил работы объекта, в нашем случае — «Правила посещения спортклуба «Рекорд Fitness» (далее по тексту «Правила»).
Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Клиентами и Спортклубом.
Цель Правил — установление определённых, доверительных отношений между Клиентами и Спортклубом.
Правила являются неотъемлемым приложением к Договору оказания комплекса физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее Договор), заключаемому с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее — Клиенты). Лица, посещающие Спортклуб в качестве Гостей, обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Спортклубе. Участники корпоративного Договора (договор с юридическим лицом) имеют статус Клиентов Спортклуба.
Перечень услуг, предусмотренных Договором (далее по тексту Клубной Картой)
Услуги, входящие в Клубную Карту:
- Пользование раздевалками, душевыми, шкафчиками для хранения ценных вещей.
- Посещение тренажерного зала.
- Один инструктаж в тренажерном зале.
- Посещение инфракрасной Кабины.
- Посещение групповых занятий, кроме коммерческих, если таковые имеются.
Услуги, не входящие в Клубную Карту (Дополнительные услуги, предоставляемые как Клубом, так и третьими лицами):
- Персональные тренировки.
- Составление программы тренировок.
- Услуги Спорт-бара.
- Иные услуги, не входящие в стоимость Клубной Карты.
1. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ СПОРТКЛУБА
1.1. Основные понятия настоящих Правил
1.1.1. «Клубные Карты» — виды (условия) посещения Спортклуба, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Спортклубом базовых услуг, предусмотренных договором, входящих в стоимость и порядок их предоставления Спортклубом. Определяются в соответствии с прейскурантом, действующим на момент заключения Договора.
1.1.2. «Период действия Клубной Карты» — период срока указанного в Договоре.
1.1.3. «Заморозка Клубной Карты» — приостановка срока действия Клубной Карты на определенный период времени по соглашению сторон. Оформляется письменно при обязательной сдаче оригинала договора и клубной карты на время заморозки менеджеру Спортклуба. Приостановка действия клубной карты возможна:
— со сроком действия 12 месяцев на 1 месяц;
— со сроком действия 6 месяцев на 2 недели;
— со сроком действия 3 месяца на 1 неделю.
Заморозка клубной карты со сроком действия 1 месяц не допускается.
1.1.4.«Базовые услуги» — услуги, включенные в стоимость Клубной Карты.
1.1.5.«Дополнительные услуги» — услуги, не включенные в стоимость Клубной Карты (базовые услуги договора) и оказываемые на территории Спортклуба за отдельную плату, в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги и предоставляемые Клиенту как Спортклубом, так и третьими лицами, имеющими право оказывать дополнительные услуги на территории Спортклуба на основании заключенного договора .
1.1.6. «Режим работы Спортклуба» — дни и часы, в которые Спортклуб открыт для посещения Клиентами.
1.1.7. «Групповые занятия» — занятия, проводимые инструкторами для Клиентов, продолжительностью от 30 до 90 минут, в зависимости от формата занятия регламентируются расписанием.
1.1.8. «Персональная тренировка» (ПТ) — занятие с персональным тренером/инструктором по индивидуальной программе в течение 60 мин. Проводится после полной либо частичной оплаты дополнительных услуг.
1.1.9. «Технические перерывы» — перерывы в работе Спортклуба в целом, инфракрасной кабины, бара и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.1.10. «Составление программы тренировок»— консультация тренера/инструктора с целью определения физического состояния Клиента для дачи рекомендаций относительно характера и частоты физических нагрузок.
1.1.11. «Специалист» — лицо, состоящий в трудовых отношениях со Спортклубом.
1.1.12. «Разовое посещение Спортклуба» — разовое посещение Спортклуба физическим лицом в течение суток, не ограниченное по времени и оплаченное в соответствии с действующим прейскурантом Спортклуба. Для разового посещения Спортклуба необходимо наличие паспорта, оплаты и заполнение анкеты.
1.1.13. «Индивидуальная тренировка» — занятие Клиента, проводимое под контролем и / или при участии тренера \ инструктора на платной основе, по персонально составленной для него программе, исходя из пожеланий Клиента и уровня его физической подготовки. График тренировок определяется заранее совместно с тренером.
1.1.14. «Гость Спортклуба» — физическое лицо, не являющееся Клиентом Спортклуба и посещающее Спортклуб разово с целью ознакомления предоставляемых услуг
1.1.15. «Клубная Карта «Безлимит» — неограниченное посещение тренажерного зала 24 часа в сутки, групповые направления, проводимые в соответствии с расписанием Спортклуба, кроме коммерческих классов, если таковые имеются, ИК кабина в часы ее работы в любом из клубов сети.
1.1.16. «Клубная Карта Дневная» — посещение тренажерного зала, групповых направлений, кроме коммерческих классов, если таковые имеются, ИК кабина в часы ее работы, в любом из клубов сети с 7:00 до 17:00 по местному времени, в выходные дни не ограничено. Нахождение в Спортклубе в иное время допускается только с условием доплаты за Разовый визит согласно Прайсу Спортклуба.
1.1.17. «Клубная Карта Ночная» — посещение тренажерного зала в любом из клубов сети с 0:00 до 7:00 в любой день. Вход в Спортклуб до 0:00 и нахождение в Спортклубе после 07:00 допускается только с условием доплаты за Разовый визит согласно Прайсу Спортклуба.
1.1.18 «Клубная Карта Выходного дня» — посещение тренажерного зала, групповых направлений, кроме коммерческих классов, если таковые имеются, ИК кабина в часы ее работы, в любом из клубов сети с 7:00 до 22:00 по местному времени, в выходные и праздничные дни. Нахождение в Спортклубе в иное время допускается только с условием доплаты за Разовый визит согласно Прайсу Спортклуба.
1.2. Режим работы Спортклуба
1.2.1. Спортклуб открыт для посещения ежедневно круглосуточно в течение всего года с учетом технических перерывов, кроме 31 декабря, 1, 2, 3 января. В отдельных Спортклубах режим работы может быть установлен иной, в зависимости от местонахождения Спортклуба.
1.2.2. Режим работы тренеров \ инструкторов и проведения групповых занятий с 7.30 до 22.00.
1.2.3. Режим оказания услуг тренерами \ инструкторами — проведение персональных тренировок с 09.00 до 22.00.
1.2.4. Пробные занятия проводятся с 9.00 до 18.00 по предварительной записи. Для проведения пробного занятия необходимо наличие паспорта и заполнение анкеты.
1.2.5. С 22.00 до 09.00 оплата любых услуг на территории Спортклуба не принимается.
1.2.6. Количество технических перерывов в работе Спортклуба или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
1.2.7. Клиенты Спортклуба и их гости должны покидать Спортклуб не позднее установленного времени посещения Спортклуба, согласно режиму работы Спортклуба.
1.3. Клубные Карты.
1.3.1. Членство в Спортклубе является персональным.
1.3.2. После заключения Договора Клиент обязан получить Клубную Карту с указанием на ней срока посещения Спортклуба.
1.3.3. Клубная Карта является пропуском в Спортклуб, предъявляется менеджеру по работе с клиентами на реcепшене. По требованию Спортклуба могут быть затребованы документы удостоверяющие личность, либо договор заключенный со Спортклубом. Клубная Карта не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствия Карты для посещения Спортклуба предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение) и договор. При утрате Клубная Карта должна быть восстановлена по письменному заявлению Клиента в течение 10 дней за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Спортклуба.
1.3.4. Клиент по своему усмотрению определяет время посещения Спортклуба. С момента заключения договора (оплаты по договору) услуга, оказываемая Спортклубом, считается оказанной.
1.4. Порядок расчетов между Клиентом и Спортклубом
1.4.1. Стоимость предоставляемых услуг Спортклубом устанавливается договором и прейскурантом предоставления дополнительных услуг на территории Спортклуба. Стоимость предоставляемых дополнительных услуг на территории Спортклуба может изменяться, кроме случаев, если дополнительная услуга уже оплачена.
1.4.2. Оплата услуг по Договору производится Клиентом единовременно путем 100 % предварительной оплаты не позднее дня начала оплачиваемого периода, если иное не предусмотрено Договором.
1.4.3. Все расчеты между Клиентом и Спортклубом осуществляются в наличной и безналичной форме в валюте Российской Федерации – рубль.
1.4.4. Возврат денежных средств по заявлению Клиента, в случае отказа от оплаченной услуги, в период оплаченного срока по договору и не посещения Клиентом Спортклуба, производится в безналичной форме на счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 10 дней с даты подачи заявления, при условии возмещения Клиентом затрат, понесенных Спортклубом на предоставление оплаченных Услуг.
1.5. Права и обязанности Клиента Спортклуба
1.5.1. Перед началом посещения Спортклуба Клиент обязан ознакомиться с условиями договора, заполнить анкетные данные, оплатить сумму, предусмотренную договором, пройти соответствующую процедуру оформления Клубной Карты.
При посещении Спортклуба Клиент обязан предъявить на реcепшен менеджеру Карту Спортклуба.
1.5.2. Клиенты Спортклуба обязаны соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения (морали) в обществе, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям Спортклуба, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Спортклуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения, шуметь.
Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу его жизни или здоровью, а также здоровью или жизни окружающих, противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Спортклуба вправе применить к указанным лицам меры в виде отстранения от тренировок (пребывания в Спортклубе), вывода за пределы Спортклуба и расторжении договора в одностороннем порядке. При данном поведении Клиента работники Спортклуба вправе вызвать сотрудников правоохранительных органов.
1.5.3. ЗАПРЕЩЕНО употреблять и распространять в Спортклубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства и иные вещества, запрещенные в свободном обороте законодательством Российской Федерации, а также курить.
1.5.4. Посещать Спортклуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) ЗАПРЕЩЕНО. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники Спортклуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Спортклуба.
1.5.5. Находиться на территории Спортклуба с оружием ЗАПРЕЩЕНО. Запрещается приносить в Спортклуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
1.5.6. На территории Спортклуба запрещается находиться в верхней одежде.
1.5.7. В помещениях Спортклуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы.
1.5.8. При посещении занятий в тренажерном зале, групповых программ необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
При занятии в зоне единоборств запрещается использовать боксерский мешок без боксерских перчаток, шингард и т.д., а также без щитков – полуфутов, наносить удары незащищенной ногой.
1.5.9. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Клиент подтверждает, что он, его несовершеннолетние дети (16 лет и старше), посещающие Спортклуб вместе с ним , не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей.
1.5.10. Клиенты Спортклуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать собственное здоровье. При наличии острых инфекционных, кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний следует воздержаться от посещения Спортклуба.
1.5.11. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного, кожного заболеваний у Клиентов посещение Спортклуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Спортклуб оставляет за собой право временно отстранить Клиента от посещения Спортклуба до полного выздоровления и потребовать справку о состоянии здоровья от врача-специалиста.
1.5.12. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках. Всем посетителям рекомендуется внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи Спортклуб ответственности не несет. Ценные вещи (часы, сот. телефоны, деньги, украшения из драгоценных металлов, документы) клиент обязан сдать в индивидуальный, закрывающийся на ключ ящик, находящийся у администратора на реcепшен.
1.5.13. Все найденные на территории Спортклуба вещи хранятся в течение 45 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора реcепшен.
1.5.14. Уходя из Спортклуба, Клиент обязан сдать ключ от ящика хранения ценных вещей, а также любые другие предметы, используемые им во время посещения Спортклуба. В случае утраты Клубной Карты, ключа от шкафчика, арендованного оборудования Клиент обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.
1.5.15. В целях Вашей безопасности в Спортклубе осуществляется видеонаблюдение.
1.5.16. Фото и видеосъемка в Спортклубе без договоренности с администрацией запрещена.
1.5.17. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Спортклуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
1.5.18. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без разрешения персонала Спортклуба.
1.5.19. Члены Спортклуба обязаны соблюдать правила личной гигиены. При посещении душевых, инфракрасной кабины ЗАПРЕЩАЕТСЯ пользоваться парфюмерией, масками, мёдом, скрабом (кофе), краской для волос.
1.5.20. ЗАПРЕЩАЕТСЯ посещение санитарно-бытовых помещений (душевых кабин, инфракрасной кабины, туалета, раздевалки) без использования специальной противоскользящей сменной обуви.
1.5.21. Переодеваться разрешается только в помещениях раздевалок.
1.5.22. В раздевалках и инфракрасной кабине запрещается сушить и развешивать бельё, полотенце.
1.5.23. Во избежание причинения неудобств Клиентам, посещающим душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах, бросать посторонние предметы в слив в туалете и душевых кабинах ЗАПРЕЩЕНО.
1.5.24. Прием пищи на территории спортзала запрещен.
1.5.25. Клиенты могут пользоваться услугами тренеров/инструкторов Спортклуба только на основании заключенного договора дополнительной услуги (персональная тренировка). Проведение персональных тренировок лично Клиентами, тренерами/инструкторами, иными лицами без заключенного договора дополнительной услуги ЗАПРЕЩЕНО. Нарушение Клиентом правил данного пункта влечет расторжение Договора в одностороннем порядке со стороны Спортклуба.
1.5.26. Запрещено выносить имущество Спортклуба за его пределы.
1.6. Клиент Спортклуба вправе:
1.6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Спортклуба и оказываемых им услугах.
1.6.2. Требовать оказания качественных услуг.
1.6.3. Направлять Спортклубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду предоставляемых Услуг.
1.6.4. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) Клубной Карты при наличии уважительной причины, по соглашению сторон договора. Максимальный срок заморозки клубной карты 30 календарных дней. В случае невозможности посещать Клиентом Спортклуб по причине беременности, заморозка клубной карты возможна на срок до 365 дней с наступления указанного события, подтвержденного документально.
1.6.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (травма, тяжелая болезнь и иные непредвиденные обстоятельства, не позволяющие посещать Спортклуб), в иных предусмотренных законом случаях Клиент Спортклуба вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Спортклубу фактически понесенных им расходов. Уплаченные за Клубную Карту денежные средства возвращаются за вычетом стоимости уже оказанных услуг из следующего расчета: стоимость услуги, поделенной на количество оплаченных дней (пункт «А» договора), умноженная на количество дней, оставшихся с даты расторжения договора по дату окончания предоставления оплаченной услуги (пункт «А» Договора на титульном листе).
Возврат денежных средств производится в безналичной форме на счет Клиента, указанный в заявлении, в течение 10 дней с даты подачи заявления, при условии возмещения Клиентом затрат, понесенных Спортклубом на предоставление оплаченных Услуг.
1.6.6. Клиент имеет право один раз с согласия Спортклуба на платной основе в течение действия оплаченного срока, предусмотренного договором (пункт А), переоформить членство в Спортклубе на другое лицо, согласно прейскуранту на основании письменного заявления, предоставив необходимый пакет документов (Договор с чеком, клубную карту, заявление)
1.7. Права и обязанности Спортклуба
Спортклуб обязуется:
1.7.1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
1.7.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
1.7.3. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.
1.7.4. Обеспечивать рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
Спортклуб вправе:
1.7.6. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиенты извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на реcепшене Спортклуба.
1.7.7. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.
1.7.8. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в Спортклубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции Спортклуба не менее чем за 24 часа до даты начала мероприятия.
1.7.9. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом настоящих Правил либо условий Договора.
1.7.10. Изменять расписания групповых занятий в Спортклубе.
1.7.11. Менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании;
1.7.12. Привлекать иных тренеров в случае болезни, отпуска или увольнения;
1.7.13. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
1.7.14. Спортклуб оставляет за собой право отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Спортклуба имеются достаточные основания полагать, что заключение такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Спортклуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Клиентов Спортклуба.
1.7.15. Спортклуб вправе отказать в допуске в клуб Клиенту, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг либо по оплате по Договору.
2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
2.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором и настоящими Правилами, Спортклуб и Клиенты несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, Спортклуб ответственности не несет.
2.3. Спортклуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Клиенту в результате противоправных действий третьих лиц, а также если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Клиентом Правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и правил техники безопасности.
2.4. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Спортклуб не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах групповых занятий, бокса и т.д. при нарушении Клиентом настоящих Правил, правил использования тренажеров и правил техники безопасности.
2.5. Спортклуб не несет ответственности за сохранность личных и ценных вещей Клиента , не помещенных Клиентом в специально предусмотренные для хранения ценных вещей шкафчики.
2.6. Клиент несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Спортклуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Спортклуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Спортклуба, ответственность за причиненный ущерб несет Клиент в полном объеме.
2.7. Администрация Спортклуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за отсутствие свободных мест для личного автотранспорта Клиентов на стоянке.
2.8. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Спортклуб и Клиенты должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.
3. КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ И АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА. КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ
3.1. Клиенты вправе обратиться к администрации Спортклуба с письменным заявлением. Заявление заполняется в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Клиента Спортклуба, № Клубной Карты (договора), дата заполнения, № контактного телефона). Администрация Спортклуба обязана рассмотреть заявление и проинформировать Клиента о принятом решении в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления.
4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА
4.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку.
4.2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
4.3. Посещение тренажерного зала обязательно в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Обязательно наличие полотенца.
4.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
4.5. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартового занятия. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Спортклуба.
4.6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
4.7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
4.8. Посещение помещений Спортклуба лицам до 16 лет запрещено.
4.9. Несовершеннолетние от 16 лет и старше допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого (родителя, опекуна, близкого родственника) либо при наличии согласованного с менеджером по работе с клиентами заявления от родителя об ответственности за жизнь и здоровье несовершеннолетнего во время его (её) нахождения в Спортклубе, а также в рамках секции или персонального занятия с тренером. Не рекомендуется приступать к занятиям в тренажерном зале с 16 лет без предварительного прохождения физиологического тестирования.
4.10. Ожидание лиц, находящихся на занятии, в любых помещениях Спортклуба запрещено.
4.11. Сотрудник Спортклуба вправе прервать занятие несовершеннолетнего, проводимое с нарушением норм безопасности и наносящие вред несовершеннолетнему.
4.12. Клиенты несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Клиенты обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
4.13. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера Клиентом, он должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
4.14. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
5.1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку по групповым программам.
5.2. Во избежание травм посещайте занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.
5.3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией Спортклуба в одностороннем порядке.
5.4. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
5.5. Спортклуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
5.6. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца, спортивного коврика и бутылки с водой. Не забывайте, что полотенце, спортивный коврик и бутылка с водой являются вещами индивидуального использования.
5.7. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
5.8. Клиенты обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
5.9. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
5.10. Запрещается посещение групповых занятий несовершеннолетним, не достигшим возраста 16 лет.
5.11. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
5.12. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
5.13. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
5.14. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ИНФРАКРАСНОЙ КАБИНЫ
6.1. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением инфракрасной кабины обязательно принятие душа. Посещение инфракрасной кабины разрешается только в специальной противоскользящей сменной обуви
6.2. При посещении инфракрасной кабины запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос.
6.3. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок и в инфракрасной кабине ЗАПРЕЩЕНО.
6.4. Посещение инфракрасной кабины в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения ЗАПРЕЩЕНО.
6.5. Действия интимного характера в помещениях Спортклуба ЗАПРЕЩЕНЫ.
6.6. Инфракрасная кабина находится в рабочем состоянии с 09.00 ч. до 22.00. ч. Максимальная температура в инфракрасной кабине составляет 50 Сº.
6.7. В инфракрасной кабине ЗАПРЕЩАЕТСЯ плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы. Запрещено заносить пластиковые стаканчики в инфракрасную кабину и душевые.
6.8. Используйте полотенце и стелите их на скамью. Во время нахождения в инфракрасной кабине следует избегать соприкосновения с поверхностью нагревательных элементов — это может вызвать сильные ожоги.
6.9. Запрещается накрывать нагревательные элементы посторонними предметами — это может привести к пожару.
6.10. Внимание! Слишком долгое пребывание в инфракрасной кабине вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
7. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ «ПЕРСОНАЛЬНАЯ ТРЕНИРОВКА»
7.1. Персональной\индивидуальной тренировкой является занятие, проводимое под контролем и\или при участии инструктора на платной основе.
7.2.Стоимость услуг зависит от типа занятий, квалификации инструктора, количества тренировок в блоке и определяется утвержденным прейскурантом.
7.3.Проведение персональных\индивидуальных тренировок осуществляется на договорной основе.
7.4.Оплата тренировок возможна в следующих вариантах (согласно прейскуранту):
— одна тренировка
— блок из десяти тренировок;
— блок из двадцати тренировок.
— блок из тридцати тренировок
7.5. Стоимость одной тренировки (использованной или не использованной) указывается в прейскуранте цен на тренировки, действующим на момент оплаты по договору.
В случае невозможности проведения тренировок Клиенту возвращается оплаченная сумма по договору за вычетом суммы – количество проведенных тренировок, умноженное на стоимость одной тренировки, указанной в прейскуранте цен на тренировки, действующим на момент оплаты по договору.
7.6. Сроки действия блоков:
А. одна тренировка – день, время проведения тренировки согласовывается с инструктором
Б. десять тренировок — сорок пять календарных дней с момента оплаты или заранее оговоренной даты;
В. двадцать тренировок — девяносто календарных дней с момента оплаты или заранее оговоренной даты;
С. тридцать тренировок — сто двадцать календарных дней с момента оплаты или заранее оговоренной даты;
7.7. По окончании срока действия договора, не проведенные тренировки приравниваются к проведенным, оставшиеся денежные средства не возвращаются.
7.8. Возможно увеличение срока действия договора персональных\индивидуальных тренировок в связи с продолжительной болезнью клиента, подтвержденной медицинскими документами (больничный и т.п.).
7.9. Длительность персональной\индивидуальной тренировки равняется одному часу.
7.10. Время начала тренировок оговаривается с инструктором заблаговременно.
7.11. При опоздании клиента, время тренировки может быть сокращенно.
7.12. Клиент вправе отменить персональную\индивидуальную тренировку не менее чем за 24 часа, до назначенного времени, сообщив об этом администратору клуба или инструктору лично.
7.13. Тренировка будет считаться проведенной, при её отмене менее чем за 24 часа.
7.14. Оплаченные блоки являются строго персональными, передача тренировок другому лицу запрещена.
7.15. Оказание услуги «Персональная\индивидуальная тренировка» осуществляется только после предварительной 100% оплаты.
8. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
8.1. Наличный расчёт
Если товар оплачивается клиентом на месте, то оплата осуществляется наличными на руки менеджеру клуба. При получении товара обязательно проверьте условия договора и наличие чека.
8.2. Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты Вам предоставят ссылку (любым удобным для вас способом) на Оплату заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
8.3. Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Спортклуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на сайте спортклуба Рекорд Fitness (https://recordfit.ru/).
9.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим Правилам, разрешаются путем переговоров между Спортклубом и Клиентами. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Спортклуба.
Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил, регулируется законодательством Российской Федерации.
ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ, ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ В ПЛАВАТЕЛЬНОМ БАССЕЙНЕ
Посетители должны соблюдать следующие правила посещения и поведения в плавательном бассейне (далее — Правила) спорт-клуба Рекорд Fitness, расположенного по адресу: г. Ульяновск, ул. Шолмова, дом 10 (далее — Спортсооружение).
Настоящие Правила являются едиными для всех посетителей плавательного бассейна.
Настоящие Правила направлены на обеспечение безопасного пребывания посетителей,
определяют их права и устанавливают ряд запретов, не допускающих действий, которые могут
причинить вред другим лицам.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Проход в бассейн осуществляется через администратора Спортсооружения по абонементам и билетам, приобретенным в кассе Спортсооружения, или пропускам утвержденного образца.
1.2. Для прохода в раздевалку необходимо переобуться в сменную обувь, пригодную для посещения бассейна (шлепки), сдать верхнюю одежду и уличную обувь (в пакете) в гардероб с получением жетона. Сумки, кейсы, чемоданы на хранение не принимаются. За ценные вещи, оставленные в гардеробе, администрация Спортсооружения ответственности не несет.
1.3. Посещение плавательного бассейна разрешается только при наличии: купального костюма (для женщин) или плавок, шапочки для плавания, специальной сменной обуви, мочалки, мыла.
1.4. В случае нахождения посетителя в бассейне свыше оплаченного времени (в том числе дополнительного), определенного в п. 1.1. Правил, взимается дополнительная оплата согласно действующему прейскуранту цен на пользование услугами Спортсооружения. Контроль за оплаченным временем нахождения посетителя в бассейне осуществляет администратор Спортсооружения.
1.5. Дети до 7 лет к посещению бассейна (сеансы массового плавания) допускаются только совместно со взрослым сопровождающим достигшим возраста 18 лет и тренером по плаванию Спортсооружения.
Дети от 7 до 14 лет на свободное плавание допускаются только совместно со взрослым сопровождающим достигшим возраста 18 лет.
1.6. В случае желания взрослых посетить бассейн с ребенком (7-14 лет), необходимо оплатить стоимость посещения как взрослого, так и ребенка, при этом взрослые в обязательном порядке на имя Администрации Спортсооружения предоставляют расписку о том, что лично принимают на себя ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время его пребывания в бассейне (на воде в ванной бассейна, на бортике ванны бассейна, в душевых, в раздевалках, в фойе и в иных помещениях Спортсооружения).
Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила поведения на воде.
Ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий ребенка взрослый, достигший возраста 18 лет. Администрация Спортсооружения не несет
ответственности в случае нахождения детей до 14-ти лет одних в бассейне, а также за возможные негативные последствия, вызванные нахождением детей одних в бассейне (ванная и бортик), душевых, раздевальной, фойе и иных помещения Спортсооружения.
1.7. Беременные женщины допускаются к свободному плаванию только при наличии письменного разрешения на посещение бассейна от врача гинеколога-акушера с обязательным указанием последней даты посещения бассейна.
1.8. Посетители старше 70 лет допускаются к свободному плаванию при наличии письменного разрешения кардиолога или терапевта после кардиологического обследования.
1.9. Находясь в помещении ванны и бортика бассейна, посетитель должен подчиняться требованиям инструктора бассейна или медицинской сестры Спортсооружения.
1.10. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, удалять посетителей, нарушающих настоящие Правила, докладывать о нарушениях Администрации Спортсооружения.
1.11. За последствия, возникающие в результате нарушения настоящих Правил, Администрация и персонал Спортсооружения ответственности не несет.
1.12. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами.
Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими Правилами.
2. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ И ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В БАССЕЙНЕ
2.1. Посетители допускаются в бассейн только после внесения платы за использование бассейна (наличным или безналичным путем), а также при наличии действующей медицинской справки о возможности посещения бассейна установленного образца, зарегистрированной у медицинской сестры Спортсооружения.
2.2. Приобретение абонемента, билета и получение кассового чека, либо иного документа, подтверждающего оплату, а в случае безналичной оплаты — списание денежных средств с расчетного счета посетителя автоматически подтверждает согласие посетителя с настоящими Правилами.
2.3. Оплаченная стоимость пользования бассейном, но не использованная Посетителем по независящим от Администрации Спортсооружения причинам, возврату не подлежит. Утерянный абонемент в бассейн подлежит восстановлению, стоимость восстановления составляет 500 (пятьсот) рублей.
2.4. Проход в бассейн осуществляется через администратора Спортсооружения, при этом посетитель бассейна обязан предварительно переобуться в сменную обувь, пригодную для посещения бассейна (шлепки), сдать верхнюю одежду и уличную обувь (в пакете) в гардероб и получить жетон.
2.5. Пользование ключом от раздевального шкафчика осуществляется с применением гарантийного покрытия (далее – «залог») в виде жетона в размере согласно действующему прейскуранту цен на пользование услугами Спортсооружения (в летний период, когда гардероб не работает).
2.6. Посетители, которые хотят посетить групповые занятия, опоздавшие более чем на 15 (Пятнадцать) минут от начала тренировки, в бассейн не допускаются.
2.8. Каждый посетитель бассейна обязан перед посещением бассейна пройти в душевую без купального костюма (для женщин) или плавок, тщательно вымыть с мылом все тело, обращая особое внимание на чистоту ног. Использование гелей, шампуней и иных косметических средств строго запрещено (за исключением мыла).
2.9. Вход на бортик бассейна разрешается только при наличии у Посетителя купального костюма (для женщин) или плавок, кроме пляжных шорт (для мужчин), шапочки для плавания и обуви, пригодной для бассейна (шлепки).
2.10. Во время проведения на дорожках бассейна групповых занятий, свободное плавание на данных дорожках не допускается.
2.11. При одновременном плавании нескольких человек на дорожке, Посетители должны держаться правой стороны, обгонять – слева.
2.12. По окончании сеанса плавания необходимо вернуть на место используемый инвентарь и оборудование.
2.13. Посетитель обязан соблюдать расписание сеансов и общее время пребывания в бассейне. При выходе из бассейна посетитель должен сдать администратору Спортсооружения ключ от шкафчика раздевалки бассейна не позже общего времени, определённого в п.1.1. Правил. При этом Посетителю возвращается жетон от гардероба.
2.14. Посетители, находясь в бассейне, обязаны в точности выполнять указания инструктора и медицинской сестры Спортсооружения.
3. ЗАПРЕЩАЕТСЯ
3.1. Передавать документы на посещения бассейна (медицинские справки, пропуска, абонементы) другим лицам.
3.2. Находиться в помещениях плавательного бассейна, за исключением помещения фойе, в верхней уличной одежде и обуви.
3.3. Посещать бассейн (массовое свободное плавание) детям до 7 лет без сопровождения Взрослых и тренера по плаванию Спортсооружения.
3.4. Посещать бассейн (массовое свободное плавание) детям с 7 до 14-ти лет без сопровождения взрослых.
3.5. Посетители, из-за состояния здоровья склонные к внезапной потере сознания, эпилептическим припадкам, к занятиям в бассейне не допускаются (в сопровождении или без сопровождения) и должны пользоваться услугами специализированных бассейнов.
3.6. Посещать бассейн беременным женщинам на сроках беременности свыше 7 месяцев.
3.7. Заходить в технические и служебные помещения бассейна.
3.8. Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование бассейна.
3.9. Проходить в раздевалки, душевые помещения бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
3.10. Ходить босиком по помещениям бассейна (бортик, душевая, раздевалка), а также находиться в купальном костюме в местах общего пользования Спортсооружения.
3.11. Входить в бассейн без принятия душа (душ необходимо принимать без купального костюма (для женщин) или плавок с мылом и мочалкой).
3.12. Пользоваться (наносить на тело) косметическими средствами перед посещением бассейна (крема, масла и мази т.п.).
3.13. Бриться. Стричь волосы и ногти, скоблить пятки.
3.14. Посещать бассейн при наличии признаков заболеваний кожных покровов или повреждениях кожи.
3.15. Посещать бассейн с использованием любых медицинских повязок и лейкопластырей.
3.16. Бегать, толкаться, затевать какие-либо игры, борьбу в помещениях бассейна и Спортсооружения. Все перемещения по бассейну и Спортсооружению осуществляются только шагом.
3.17. Проносить в душ и бассейн стеклянные, режущие, колющие и другие предметы, не связанные с проведением занятий в бассейне.
3.18. Приносить и жевать жевательную резинку.
3.19. Посещать бассейн с макияжем.
3.20. Входить в воду без разрешения инструктора Спортсооружения. Прыгать с бортика и стартовых тумб (за исключением групп спортивного плавания).
3.21. Плавать с использованием специальных средств (использование маски, трубки, ласт, лопаток допускается только с разрешения инструктора и тренера).
3.22. Находиться на воде и плавать без купальной шапочки.
3.23. Плавать поперек плавательных дорожек, переплывать с одной дорожки на другую, оттягивать разделительные дорожки, висеть или ложится на них.
3.24. Находиться на воде и плавать в одежде, не предназначенной для бассейна или без одежды.
3.25. Нырять в глубину, использовать любые упражнения с задержкой дыхания.
3.26. Заплывать на дорожки, занятые под тренировочные занятия согласно Графику загрузки плавательного бассейна.
3.27. Играть в мяч или кидаться другими предметами во всех помещениях бассейна, в том числе в чаше бассейна (кроме организованных игр во время занятий).
3.28. Громко кричать.
3.29. Хватать других посетителей, топить их, сталкивать в воду.
3.30. Выходить/заходить в воду чаши бассейна через бортик минуя лестницы для входа/выходы из чаши бассейна.
3.31.Оставлять без присмотра детей и подростков, допущенных к совместному плаванию со взрослыми.
3.32. Загрязнять любым способом воду бассейна (в том числе плевать и сморкаться).
3.33. Подавать ложные сигналы о помощи.
3.34. Отжимать купальные костюмы, плавки, купальные шапочки в раздевалках вне зоны помещений душевых.
3.35. Продолжать занятия при появлении признаков недомогания.
3.36. Курить в помещениях и на территории Спортсооружения.
3.37. Приносить и распивать в помещениях и на территории Спортсооружения алкогольные напитки.
3.38. Находиться в помещениях и на территории Спортсооружения в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
3.39. Проносить на территорию и в помещения Спортсооружения оружие, в том числе колющие, режущие и бьющиеся предметы, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, наркотические и радиоактивные вещества.
3.40. Приносить в помещение чаши бассейна продукты питания, напитки (в том числе в стеклянной таре) с последующим их употреблением.
3.41. Находиться в воде свыше оплаченного времени (в том числе дополнительного),определенного в п. 1.1. Правил.
3.42. Детям и подросткам, занимающимся в организованных группах по плаванию, водному поло, синхронному плаванию прыгать, бегать, шуметь в фойе, раздевалках в перерывах между занятиями, а также до и после занятий.
3.43. Размещать несанкционированную рекламу, а также осуществлять иную несогласованную деятельность, в том числе проводить занятия (тренировки) на воде и бортике бассейна, давать устные консультации посетителям.
В случае обнаружения подобной деятельности посетитель оплачивает в кассу Спортсооружения двойную стоимость пользования 25-ти метровой дорожки согласно действующему прейскуранту цен на пользование услугами Спортсооружения по обеспечению спортивнооздоровительных занятий и прочих мероприятий в плавательном бассейне.
3.44. Осуществлять фото- и видео-съемку без письменного согласия Администрации Спортсооружения.
4. ПОСЕТИТЕЛИ ИМЕЮТ ПРАВО:
4.1. Обращаться за помощью к медицинскому работнику в случае недомогания или получения травмы.
4.2. Обращаться к администратору Спортсооружения за разъяснениями или с предложениями.
4.3. Пользоваться всеми услугами, предоставляемыми в Спортсооружении, список которых утвержден администрацией.
За вещи и ценности посетителей, оставленные без присмотра в зоне Бассейна, а также на территории Спортсооружения администрация ответственности не несет.
За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, администрация Спортсооружения ответственности не несет. Администрация Спортсооружения оставляет за собой право удалять нарушителей настоящих Правил из помещений бассейна (ванна бассейна, душевые, раздевалки, фойе и прочие помещения Спортсооружения) без возврата посетителям стоимости занятия.
За нарушение настоящих Правил Администрация Спортсооружения имеет право: расторгнуть Договор или аннулировать абонемент, а также наложить штрафные санкции. При расторжении Договора или аннулировании абонемента в случае нарушения настоящих Правил денежные средства за не использованные дни и (или) часы занятий не возвращаются.
ГРАФИК РАБОТЫ БАССЕЙНА СПОРТСООРУЖЕНИЯ:
Понедельник – С 7:00 ДО 23:00;
Вторник – С 7:00 ДО 23:00;
Среда – С 7:00 ДО 23:00;
Четверг – С 7:00 ДО 23:00;
Пятница – С 7:00 ДО 23:00;
Суббота – С 9:00 ДО 21:00;
Воскресенье — Среда – С 7:00 ДО 23:00.